CILEGON, JURNAL KUHP – Dinas Sosial (Dinsos) Kota Cilegon terus memperkuat pelayanan kesejahteraan sosial bagi masyarakat, termasuk dalam menghadapi kondisi darurat akibat bencana maupun persoalan sosial lainnya.
Kepala Dinas Sosial Kota Cilegon, Hj. Lia Nurlia Mahatma, S.T., M.Si., mengatakan penguatan pelayanan dilakukan melalui berbagai program yang tidak hanya berorientasi pada pemberian bantuan, tetapi juga mencakup pendampingan, rehabilitasi sosial, penguatan keluarga, peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM), pemutakhiran data, hingga penguatan layanan di tingkat kelurahan.
“Sementara dalam penanganan kondisi darurat, Dinsos menyiapkan bufferstock untuk korban bencana sebanyak 1.500 paket,” ujar Hj. Lia Nurlia Mahatma, S.T., M.Si.
Menurut Lia, kesiapan bufferstock tersebut menjadi bagian dari langkah Dinsos dalam merespons kebutuhan masyarakat ketika terjadi kondisi darurat maupun bencana.
Untuk memperluas akses masyarakat terhadap pelayanan, Dinsos Kota Cilegon juga menyediakan kanal layanan secara online melalui nomor 0899-5293-939 serta layanan pengaduan melalui nomor 0895-0269-2855.
Lia menjelaskan, keberadaan kanal layanan tersebut diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam memperoleh informasi, menyampaikan kebutuhan pelayanan sosial, maupun menyampaikan pengaduan.
“Dengan berbagai layanan tersebut, penanganan kesejahteraan sosial di Kota Cilegon diarahkan tidak hanya pada pemberian bantuan, tetapi juga mencakup pendampingan, rehabilitasi, penguatan keluarga, peningkatan kapasitas SDM, pemutakhiran data, serta penguatan layanan di tingkat kelurahan,” jelasnya.
Ia menambahkan, penguatan data dan pelayanan di tingkat kelurahan menjadi bagian penting dalam upaya memastikan program kesejahteraan sosial dapat diberikan sesuai kebutuhan masyarakat.
“Kita bersama-sama membangun pelayanan sosial yang lebih responsif, inklusif, dan tepat sasaran untuk mewujudkan masyarakat Kota Cilegon yang semakin sejahtera,” tandas Lia.
(red).
