CILEGON, JURNALKUHP.COM — Pemerintah Kota Cilegon melalui Asisten Daerah (Asda) III Sekretariat Daerah mencatat kinerja positif sepanjang tahun 2025.
Berbagai program strategis berhasil dijalankan secara optimal, terutama dalam penguatan reformasi birokrasi, peningkatan kualitas pelayanan publik, serta penataan tata kelola pemerintahan yang profesional dan responsif.
Hal tersebut disampaikan langsung oleh Asda III Setda Kota Cilegon, Drs. Syafrudin M.Si. saat temu wawancara,di Kantor kerja nya Kota Cilegon, Rabu (28/01/2026).
Ia menegaskan bahwa capaian tersebut merupakan hasil kerja kolektif seluruh jajaran di bawah koordinasi Asda III, yang meliputi Bagian Umum, Bagian Organisasi, serta Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan.
“Sepanjang tahun 2025 kami fokus memperkuat fungsi layanan penunjang pemerintahan agar seluruh aktivitas pimpinan daerah dan perangkat daerah dapat berjalan efektif, tertib, serta memberikan dampak nyata bagi peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Syafruddin.
Ia menjelaskan, Bagian Umum berperan penting dalam mendukung kelancaran operasional pemerintahan melalui pengelolaan gedung perkantoran, penataan lingkungan kerja, pengelolaan rumah dinas Wali Kota dan Wakil Wali Kota, hingga penyediaan berbagai fasilitas pendukung kegiatan pimpinan daerah.
Dukungan tersebut dinilai menjadi fondasi utama terciptanya lingkungan kerja yang nyaman, produktif, dan profesional.
Sementara itu, Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan menjadi garda terdepan dalam memastikan pelayanan informasi dan pengaturan agenda pimpinan daerah berjalan tertib dan tepat waktu.
Mulai dari pengelolaan jadwal Wali Kota, Wakil Wali Kota, dan Sekretaris Daerah, hingga penanganan kunjungan tamu-tamu strategis dari kementerian, pemerintah daerah lain, maupun mitra kerja, seluruhnya dilaksanakan secara terstruktur dan terkoordinasi.
“Alhamdulillah, pada tahun 2025 bagian protokol melahirkan inovasi berupa Standar Operasional Prosedur (SOP) penerimaan tamu pimpinan daerah. Dengan SOP ini, masyarakat maupun tamu institusional mendapatkan kepastian waktu pelayanan, proses menjadi lebih tertib, dan kinerja pimpinan daerah dapat berjalan lebih efektif,” jelasnya.
Syafruddin menambahkan, seluruh kebutuhan teknis pelaksanaan agenda pimpinan, termasuk penyediaan ruang pertemuan, konsumsi kegiatan, serta pelayanan jamuan tamu, ditangani oleh Bagian Umum secara terpadu.
Hal tersebut dinilai mampu memperkuat sinergi lintas bagian sekaligus meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas pelayanan pemerintahan.
Di sisi lain, Bagian Organisasi turut memainkan peran strategis dalam mendorong reformasi birokrasi, peningkatan kualitas pelayanan publik, serta penataan kelembagaan dan tata laksana pemerintahan.
Melalui fungsi ini, struktur organisasi perangkat daerah diarahkan agar semakin adaptif, efektif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat serta dinamika pembangunan daerah.
Dalam kesempatan yang sama, Kepala Bagian Umum Setda Kota Cilegon,Riezka Budhi Mustika. S.STP, M.Si, mengungkapkan bahwa hampir seluruh sasaran program Asda III tahun 2025 telah terealisasi sesuai dengan target yang ditetapkan.
“Secara umum, capaian program kami hampir seluruhnya terlaksana dengan baik. Untuk reformasi birokrasi, berdasarkan penilaian Kementerian PAN-RB, Kota Cilegon meraih nilai 94 dengan kategori Sangat Baik. Sementara nilai AKIP masih berada di kategori B, dan ini menjadi fokus kami untuk terus ditingkatkan ke depan,” ungkap Riezkha.
Ia menilai capaian tersebut mencerminkan peningkatan signifikan dalam kualitas tata kelola pemerintahan Kota Cilegon, baik dari aspek efektivitas organisasi, mutu pelayanan publik, maupun akuntabilitas kinerja perangkat daerah.
Menutup keterangannya, Syafruddin menegaskan komitmen Asda III untuk terus melakukan evaluasi dan inovasi berkelanjutan dalam mendukung kinerja Pemerintah Kota Cilegon agar semakin profesional, transparan, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat.
“Ke depan, kami berkomitmen memperkuat reformasi birokrasi, meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif. Semua itu kami lakukan demi terwujudnya pemerintahan Kota Cilegon yang bersih, efektif, dan benar-benar hadir melayani masyarakat,” pungkasnya.
Reporter: Shinta Berlian
Editor: Redaksi
